Poznań aktywnie uczestniczy w rozwoju ogólnopolskiego systemu e-Doręczeń. Przedstawiciel miasta zasiada w grupie doradczej przy Ministerstwie Cyfryzacji, która pracuje nad usprawnieniem cyfrowej komunikacji z administracją. Od 2026 roku e-Doręczenia są podstawową formą elektronicznej korespondencji urzędowej.
Czym są e-Doręczenia i jak działają?
E-Doręczenia to cyfrowy odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Z prawnego punktu widzenia wywołują takie same skutki jak tradycyjna przesyłka. Za pośrednictwem skrzynki do e-Doręczeń można wysyłać i odbierać dokumenty urzędowe o dowolnej porze i z każdego miejsca z dostępem do internetu. Nie ma potrzeby oczekiwania na listonosza ani wizyty na poczcie. System zapewnia pewność tożsamości nadawcy i odbiorcy oraz gwarantuje integralność przesyłanych dokumentów. Osoby chcące prowadzić elektroniczną korespondencję z urzędem muszą posiadać aktywny adres do e-Doręczeń. To na niego kierowane są oficjalne pisma, w tym decyzje administracyjne i podatkowe.
Urząd dostępny w aplikacji mObywatel
Adres do e-Doręczeń można założyć online w kilku prostych krokach za pośrednictwem serwisu gov.pl. Od lipca 2026 roku usługa jest również dostępna w aplikacji mObywatel. Dzięki temu użytkownicy mogą odbierać i wysyłać korespondencję urzędową, sprawdzać status prowadzonych spraw, przeglądać historię przesyłek oraz zarządzać dokumentami bezpośrednio z poziomu telefonu. System został przygotowany zgodnie z wymaganiami obowiązującymi w całej Unii Europejskiej, a nad jego funkcjonowaniem w Polsce czuwa minister cyfryzacji.
4,3 mln adresów i 90 mln przesyłek
Popularność e-Doręczeń systematycznie rośnie. Do końca czerwca 2026 roku założono już ponad 4,3 mln adresów, a za pośrednictwem systemu zrealizowano ponad 90 mln przesyłek elektronicznych i hybrydowych. Najliczniejszą grupę użytkowników stanowią obywatele, którzy założyli ponad 2,3 mln skrzynek. Z rozwiązania korzysta również ponad 1,5 mln przedsiębiorców, przeszło 48 tys. podmiotów publicznych oraz przedstawiciele zawodów zaufania publicznego, w tym adwokaci, radcy prawni i notariusze.
Poznań współtworzy rozwój e-Doręczeń
Poznań należy do samorządów aktywnie zaangażowanych nie tylko we wdrażanie e-Doręczeń, ale także w rozwój całego systemu. Zbigniew Talarczyk, zastępca dyrektora Wydziału Obsługi Urzędu Urzędu Miasta Poznania, jest członkiem grupy doradczej działającej przy Ministerstwie Cyfryzacji. Grupa opiniuje projekty ustaw i zmian legislacyjnych dotyczących e-Doręczeń oraz wypracowuje rozwiązania usprawniające funkcjonowanie systemu. Jej członkowie przedstawiają doświadczenia samorządów, zgłaszają pojawiające się problemy i propozycje zmian. Uczestniczą w dyskusjach z przedstawicielami Ministerstwa Cyfryzacji, Centralnego Ośrodka Informatyki, Poczty Polskiej oraz innych jednostek samorządu terytorialnego. Przedstawiciel Poznania bierze również udział w analizie funkcjonowania systemu, monitorowaniu postępów projektu oraz konsultowaniu działań związanych z jego dalszym rozwojem i komunikacją z użytkownikami.
Najczęstsze pytania
Jak założyć adres do e-Doręczeń?
Adres do e-Doręczeń można założyć online w kilku prostych krokach za pośrednictwem serwisu gov.pl. Od lipca 2026 roku usługa jest dostępna także w aplikacji mObywatel.
Czy e-Doręczenia mają taką samą moc prawną jak list polecony?
Tak, e-Doręczenia stanowią cyfrowy odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru i z punktu widzenia prawa wywołują takie same skutki jak tradycyjna przesyłka.