Nowa funkcja w aplikacji mObywatel pozwala na prowadzenie oficjalnej korespondencji bezpośrednio z telefonu. Skrzynka osobista integruje e-Doręczenia i ePUAP, eliminując awizo i wizyty na poczcie. Usługa jest wdrażana stopniowo i będzie dostępna dla wszystkich użytkowników do końca czerwca 2026 roku.
Skrzynka osobista – oficjalna korespondencja w smartfonie
Od teraz użytkownicy mObywatela mogą odbierać decyzje, tworzyć odpowiedzi i monitorować terminy doręczenia bez użycia papieru. Skrzynka łączy się z Bazą Adresów Elektronicznych (BAE) i systemami Poczty Polskiej, co gwarantuje bezpieczeństwo i zgodność z państwowymi rejestrami.
Nowość dostępna jest dla pełnoletnich posiadaczy mDowodu od wersji 4.84.0 aplikacji. Wszyscy uprawnieni zyskają dostęp do końca czerwca 2026 r. Czy to już koniec tradycyjnych awizo?
„Skrzynka osobista w mObywatelu to odpowiedź na bardzo konkretną potrzebę – żeby z urzędem można było korespondować tak samo wygodnie, jak z kimkolwiek innym” – podkreśla Dariusz Standerski, wiceminister cyfryzacji.
e-Doręczenia – list polecony w cyfrowej formie
Wiadomość w e-Doręczeniach to elektroniczny odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Użytkownik dostaje powiadomienie, może otworzyć pismo w dowolnym momencie i od razu potwierdzić doręczenie. Cały proces jest rejestrowany elektronicznie, bez kolejek na poczcie.
Od początku 2026 r. obywatele są zachęcani do zakładania skrzynek, choć nie jest to dla nich obowiązkowe. Dzięki aplikacji mObywatel można je obsłużyć w kilka chwil.
„Skrzynka e-Doręczeń w mObywatelu oznacza, że Polacy mogą teraz prowadzić oficjalną korespondencję z urzędami bezpośrednio z telefonu – bez awizo i bez zbędnych formalności” – mówi Krzysztof Gawkowski, wicepremier i minister cyfryzacji.
ePUAP i e-Doręczenia w jednym miejscu
Skrzynka w aplikacji obsługuje zarówno adres do e-Doręczeń, jak i skrzynkę ePUAP. Przy pierwszym uruchomieniu użytkownik wyraża zgodę na przekazanie danych do Poczty Polskiej. Jeśli nie ma jeszcze adresu, może go założyć przez link w aplikacji – cały proces zajmuje chwilę.
Dla posiadaczy ePUAP rozwiązanie umożliwia wysyłanie i odbieranie wiadomości, choć dla większości urzędów e-Doręczenia stały się już domyślną formą kontaktu.
Treść ma charakter informacyjny - godziny, ceny i terminy mogą ulec zmianie po publikacji. Przed podjęciem decyzji zweryfikuj dane u źródła. Dowiedz się więcej.